Política de Privacidad de Servioferta

Clientes y Empresas usuarias del servicio · Última actualización: 11 de septiembre de 2026

En Servioferta protegemos tu integridad personal al tratar tus datos personales y siempre trabajamos para lograr un alto nivel de protección de datos. Esta política explica cómo Servioferta recopila y utiliza tus datos personales, cómo lo hacemos de forma legal y transparente, y cuáles son tus derechos.

¿Quién es responsable de tus datos personales?

Servioferta es responsable del tratamiento de tus datos personales.
CIF: SE-556940-611801
Dirección: August Wahlströms väg 1, 18231 Danderyd, Stockholm, Suecia
Teléfono: +34 602 86 86 16
Correo: servioferta.info@gmail.com

¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos la información que tú mismo nos facilitas, por ejemplo al enviar una solicitud para recibir presupuestos, al suscribirte a nuestros boletines o al registrar tu empresa para responder a solicitudes en el marketplace. En ocasiones también obtenemos datos de contacto de fuentes internas o de terceros como empresas del grupo, socios comerciales y registros públicos.

¿Qué tipo de datos recopilamos?

Los datos necesarios para prestar los servicios solicitados: nombre, correo electrónico, teléfono, código postal y otros datos de contacto; en algunos casos imágenes o grabaciones de audio.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Para prestarte el servicio solicitado (conectarte con empresas de servicios o enviarte información relevante). Si no te has opuesto por escrito, también podemos usarlos para análisis de mercado y clientes, desarrollo y mejora de servicios, gestión de riesgos y estadísticas.

Principales tratamientos y bases legales

Cuenta de Empresa y presentación en la plataforma (nombre, CIF/NIF, DNI/NIE si eres autónomo, código postal, ciudad, teléfono): necesario para cumplir el acuerdo contigo.
Administración de suscripciones y facturación (suscripción, saldo pendiente, email, dirección de facturación): necesario para cumplir el acuerdo.
Información crediticia de empresas: interés legítimo en garantizar que las empresas cumplen los requisitos y no tienen deudas.
Inicio de sesión y verificación de identidad del representante (nombre, contraseña, DNI/NIE, hora de verificación): interés legítimo en administrar el acceso e identificar a quien firma acuerdos.
Solicitud del Cliente (servicio solicitado, texto libre, nombre, email, teléfono, código postal): necesario para cumplir el acuerdo.
Cuenta de Cliente (nombre, email, teléfono, código postal, contraseña, solicitudes y mensajes): necesario para cumplir el acuerdo.
Boletines, ofertas y marketing: equilibrio de intereses; siempre puedes oponerte al marketing directo.
Obligaciones legales (contabilidad, sentencias o decisiones de una autoridad): cumplimiento de una obligación legal.
Informes y estadísticas para evaluar y mejorar el servicio: interés legítimo.
Atención al cliente: interés legítimo y obligación contractual.
Candidaturas de empleo o prácticas: tu consentimiento.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos, a la portabilidad, a la rectificación, a la limitación del tratamiento y, bajo ciertas condiciones, a la supresión ("derecho al olvido"). Podemos denegar la eliminación cuando sea necesaria para cumplir nuestro acuerdo contigo o cuando lo exija la ley española o europea, un tribunal o una autoridad. También puedes oponerte al tratamiento, retirar tu consentimiento, oponerte a decisiones automatizadas y a la elaboración de perfiles, oponerte al marketing directo y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, aunque te pedimos que primero nos la traslades a nosotros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales y los plazos legales de conservación. Las llamadas entrantes pueden grabarse y conservarse durante 2 años conforme al artículo 6.1.f del RGPD, con el fin de mejorar la atención y el funcionamiento interno.

¿Con quién compartimos tus datos?

Con empresas del grupo y socios comerciales para las finalidades descritas (gestión de tu caso, facturación, marketing o comunicación contigo) y con subcontratistas, como proveedores de sistemas, que actúan como encargados del tratamiento.

Transferencias internacionales

Procuramos que tus datos se traten dentro de la UE/EEE. En soporte y mantenimiento técnico puede ser necesario transferir información fuera de la UE/EEE; en tal caso adoptamos todas las medidas legales, técnicas y organizativas razonables para garantizar el mismo nivel de protección.

Cookies

Utilizamos cookies permanentes y de sesión para darte acceso a las funciones de la plataforma, personalizar tus visitas y mantener estadísticas de uso. Puedes configurar tu navegador para avisarte o rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.

Podemos modificar este documento para reflejar cambios legales o en nuestro tratamiento de datos. Los cambios se publicarán en este sitio web y, si son importantes, te los comunicaremos antes de que entren en vigor.