Términos de Uso — Clientes y Solicitantes
1. Así funciona Servioferta
Servioferta es una plataforma propiedad de Infinite EB Holding LLC (CIF: 38-4311820), operada bajo la marca comercial Servioferta y disponible en https://servioferta.es. Ayuda a particulares y empresas ("usuarios" o "clientes") a encontrar empresas de servicios profesionales en sectores como electricidad, fontanería, reformas, limpieza, mudanzas y otros oficios. El uso de Servioferta como cliente es gratuito y en ningún momento estás obligado a contratar a ninguna de las empresas con las que te pongamos en contacto.
Cuando envías una solicitud, esta se distribuye a un máximo de cinco empresas verificadas que coinciden con la categoría del servicio, tu zona geográfica y el presupuesto aproximado del trabajo. Solo las empresas validadas por nuestro equipo pueden acceder a tu solicitud. Una vez que una empresa toma tus datos de contacto, la contratación depende únicamente de un acuerdo entre esa empresa y tú.
Para evitar solicitudes falsas y proteger a las empresas frente a un uso indebido de la plataforma, se aplica una tarifa simbólica de validación de 2 € al enviar una solicitud. Este importe se descuenta de tu primera factura si finalmente contratas a una de las empresas.
Ante cualquier duda puedes contactarnos por los canales habituales. Si no escribes desde tu email de registro, haz siempre referencia a tu número de cliente (K-1234).
2. Datos personales y protección de datos
Servioferta es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD y demás normativa española aplicable. Servioferta traslada tus datos de contacto a las empresas que decidan responder a tu solicitud de presupuesto, y puede usar tu correo para boletines u otras comunicaciones del servicio. Puedes consultar los detalles en nuestra política de privacidad.
Servioferta · CIF: 556940-6118 · August Wahlströms väg 1, 18231 Danderyd, Stockholm, Suecia · +34 602 86 86 16 · servioferta.info@gmail.com
3. Empresas verificadas
- Estar dadas de alta en el Registro Mercantil
- Estar al corriente de sus obligaciones de IVA ante la Agencia Tributaria
- No tener deudas registradas en ficheros de morosidad
Además, cada empresa cuenta con un coach dedicado que revisa y ayuda a mantener actualizada la información de su perfil.
4. Exención de responsabilidad
Servioferta no es parte del acuerdo comercial entre tú y la empresa que elijas y no asume responsabilidad por conflictos entre ambas partes (alcance del trabajo, calidad, daños o impagos). Recomendamos siempre solicitar un presupuesto por escrito antes de comenzar cualquier trabajo. No podrás reclamar a Servioferta compensación por circunstancias imputables a las empresas presentes en la plataforma.
5. Uso responsable de la plataforma
Cada usuario es responsable legalmente del material que publica, que no debe inducir a error y debe cumplir la legislación española vigente. No está permitido publicar contenido ofensivo, inapropiado o desleal. Queda prohibido vulnerar medidas de seguridad, propagar software malicioso, usar credenciales ajenas o impedir el uso normal de la plataforma. Si un usuario actúa con intención de perjudicar a Servioferta (solicitudes repetidas sin intención real de contratar, hacerse pasar por cliente para comparar precios o crear cuentas falsas), podremos suspender la cuenta y reclamar una indemnización.
6. Veracidad de la información
Trabajamos activamente para que la información publicada sea correcta, aunque no podemos garantizarlo al cien por cien, y no cabe reclamación económica por información inexacta.
7. Circunstancias eximentes (fuerza mayor)
Servioferta no será responsable del incumplimiento debido a circunstancias fuera de su control razonable, como decisiones de una autoridad, cambios legislativos, conflictos laborales, cortes de suministro, incendios, inundaciones, pérdida de datos o accidentes de gran magnitud.
8. Propiedad intelectual
Servioferta puede utilizar los textos, imágenes y logotipos que publiques, si bien su propiedad permanece en tu poder. El resto del contenido es propiedad de Infinite EB Holding LLC y está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas.
9. Penalizaciones
Servioferta puede suspender a cualquier usuario que incumpla la ley española o estas condiciones. Ante incumplimientos leves emitiremos un aviso previo; ante incumplimientos reiterados o graves, la cuenta podrá suspenderse con efecto inmediato.
10. Modificaciones
Servioferta puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlas periódicamente.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales españoles, siendo de aplicación la ley española.
Servioferta · CIF: SE556940-611801 · August Wahlströms väg 1, 18231 Danderyd, Stockholm, Suecia · +34 602 86 86 16 · servioferta.info@gmail.com