Términos y Condiciones — Empresas Proveedoras
1. El proveedor del servicio
Servioferta es una empresa propiedad de Infinite EB Holding LLC, disponible en https://servioferta.es. Es una plataforma que ayuda a personas físicas y jurídicas ("Clientes") a encontrar empresas de servicios profesionales —electricidad, fontanería, reformas, limpieza, mudanzas y otros oficios— denominadas en este documento "Empresas" o "tú".
2. Requisitos básicos
Como firmante autorizado, garantizas que tienes derecho a suscribir acuerdos en nombre de la empresa que representas. El acuerdo es vinculante mediante la aceptación de estos términos, de forma física o electrónica. Para operar en Servioferta la Empresa debe:
- No tener deudas registradas en ficheros de morosidad
- Estar dada de alta como autónomo o sociedad, según corresponda
- Estar registrada a efectos de IVA/IGIC
- Contar con un historial crediticio aprobado
Servioferta verifica de forma continua estos requisitos y puede suspender de inmediato la capacidad de responder a solicitudes si dejan de cumplirse.
3. Pago y duración del contrato
La suscripción se contrata por rango de valor del trabajo (0-1.500 €, 1.500-5.000 €, etc.) e incluye una asignación mensual de "monedas" para acceder a las solicitudes. Una Empresa puede contratar 1 plan y usar los planes inferiores al contratado.
La suscripción tiene una duración de 1 año, se renueva al término del primer año y cada dos años a partir del segundo, y se factura mensualmente con un plazo de pago de 20 días. Las suscripciones se facturan el día 27 de cada mes; los contratos firmados antes o después se prorratean para no perder operatividad. Todos los precios se indican sin IVA/IGIC.
Para mejorar de plan debes contactar con tu coach indicando tu número de cliente (F-1234); el cambio se factura al siguiente día hábil. Las bajadas de plan y las cancelaciones solicitadas hasta el día 20 se aplican el mes natural siguiente; a partir del día 21, dos meses después. Los acuerdos anuales se regulan y firman por separado.
4. Consultas de clientes y datos de contacto
Servioferta garantiza que el email y el teléfono de los Clientes están verificados antes de que la solicitud llegue a las Empresas, y transmite esos datos únicamente a las Empresas que elijan responder. Las Empresas no podrán vender, ceder ni transmitir los datos de contacto de los Clientes, ni transferirlos a servicios competidores. Una vez contratada, la Empresa sí podrá facilitarlos a un subcontratista que participe en la ejecución del trabajo.
5. Rescisión del contrato
En caso de incumplimiento o uso indebido (uso indebido de datos de Clientes, perjuicio al servicio, compartir información en contra del punto 4, dañar la reputación de Servioferta o actuar de forma desleal), Servioferta puede suspender de inmediato el acceso, cancelar el acuerdo y reclamar indemnización conforme a los artículos 1091, 1101 y 1124 del Código Civil.
6. Datos personales
Ambas partes se comprometen a cumplir el RGPD. Servioferta es responsable del tratamiento de los datos de los Clientes; al transferirlos a una Empresa, esta pasa a ser responsable del tratamiento de esos datos. Los datos de la Empresa y de sus representantes se publican en la plataforma como parte esencial del acuerdo, junto con reseñas de Clientes y, si procede, información de solvencia. Más detalles en la política de privacidad.
7. Fuerza mayor
Las partes quedan exentas de responsabilidad cuando el incumplimiento se deba a circunstancias eximentes de importancia significativa, comunicándolo a la otra parte sin demora injustificada.
8. Limitación de responsabilidad
Si la plataforma no puede utilizarse por causas ajenas a nuestro control razonable, la Empresa no tendrá derecho a reducción del precio de su suscripción. Servioferta no es parte de los acuerdos comerciales entre Clientes y Empresas. La responsabilidad se limita a los daños directos y, en todo caso, al importe abonado por la Empresa en concepto de suscripción durante los tres meses anteriores.
9. Propiedad intelectual
Servioferta puede utilizar los textos, logotipos e imágenes publicados por la Empresa, cuya propiedad permanece en manos de la Empresa. El resto del contenido pertenece a Infinite EB Holding LLC.
10. Insolvencia
Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo si la otra entra en concurso de acreedores, reestructuración, liquidación o insolvencia razonablemente acreditada.
11. Cesión
La Empresa no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin la aprobación previa y por escrito de Servioferta.
12. Comunicaciones
La Empresa debe comunicar cualquier cambio en su dirección o datos de contacto. Las comunicaciones se enviarán por mensajería, carta certificada o correo electrónico. La baja puede solicitarse desde la cuenta de Empresa o por correo electrónico.
Modificaciones y adiciones
Servioferta puede modificar o ampliar estos términos y notificará los cambios con 30 días de antelación (7 días para ajustes menores como precios). Si la Empresa considera que un cambio supone una desventaja importante, deberá comunicarlo con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor.
13. Cookies
Servioferta utiliza cookies para que puedas usar la plataforma de la mejor manera posible. Puedes rechazarlas desde tu navegador, aunque esto puede impedirte usar todas las funciones.
14. Litigios y ley aplicable
Las disputas se resolverán ante los tribunales españoles, siendo de aplicación la ley española.
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